下是我一位朋友的真實經曆,相信會對各位朋友有所啓發:

一直都使用firefox自帶的密碼管理功能,並不很喜歡使用諸如lastpassroboform之類的密碼管理器。前兩天試用了lastpass,發覺異常的好用,于是乎,lastpass替代了firefox缺省的密碼管理!

比較有趣的是,我發現lastpass的免費版本和premium版本,功能上基本上沒有太多的差異,主要區別就是——是否支持移動終端。而且對于premium服務,老外還承諾:如果您因任何原因不滿意,您可以隨時取消您的訂購,具體可以參考“免費版本與premium版本功能比較”。

按照標准的産品定價策略來說,這樣的定價策略是失敗的!

定價的本質不就是在顧客能夠容忍的範圍內,讓其心甘情願地從腰包中掏錢出來嗎?!以此標准來看,有很多更好的策略可用,例如:

減少部分免費版本的功能,從而凸顯出premium版本的強大功能,不然免費版本都夠用了,誰吃飽了撐著,再去購買premium版本呢……

取消掉退貨條款承諾,或是設置一堆複雜的流程,讓那些購買了premium服務的客戶,無法退貨,或在複雜繁瑣的退貨流程中,最終不得已而選擇放棄掉退貨……

免費版本,像國內的各種服務,通過google adsense推送一堆火辣的廣告,而現在lastpass的免費版本,基本上沒有什麽廣告,我們會感覺真是太浪費了!!!盡管lastpass自己說相對于premium,免費版本是有廣告的。

說實話,我的第一感覺是:這群老外真夠傻的!要用這套愚蠢的策略,來讓聰明智慧的中國人放棄免費版本不用,而去購買premium版本……那除非是這樣的人腦子進水了!!!

但是,當我仔細使用了lastpass一段時間後,很遺憾的是,最終我發現——原來是我自己腦子才進水了——我竟然毫不猶豫地——花了12$購買了一年的premium服務!180度的大轉彎,不可思議吧!……

原因很簡單:當然,首先是lastpasspremium版本的功能和服務足夠好!但更重要的是,lastpass産品團隊足以讓人感動,這麽優秀的産品,自願免費讓天下所有的人使用,而絕對不僅僅是爲了廣告費,從很多的細節,你可以體會到這一點……就憑這一點,我覺得自己也一定要力挺lastpass團隊一下!

 

由自己的這次親身經曆,引出了我關于産品定價的一點思考:

 

1、産品定價,不單純只是關乎盈利,還是公司對于公司品牌、文化、價值觀態度的折射

在互聯網産品管理的諸多環節中,沒有比産品定價更加簡單卻又更加複雜的了。

說其簡單,是因爲在現在這種“免費精神”盛行的互聯網時代,根本不需要什麽高深的理論做指導,只需要直接將産品價格定爲免費即可。

說其複雜,關于産品定價有一堆學院派的理論可以參考;在實際操作中,産品定價本身涉及了産品管理、産品戰略、産品規劃、産品競爭、産品推廣、産品運營等方方面面的環節,可以說,産品定價的策略,可以用于解答商業模式中最核心的問題——怎樣盈利。

在談論公司願景及價值觀的時候,中國的很多發展中的互聯網公司們,都是偉大的思想家,正如偉大的party一樣,都有其偉大的願景:服務于全世界人民,拯救全世界人民于水深火熱之中。但一談到産品價格時候,中國的那些公司們又刹那都成爲了不可救藥的現實主義者——一分錢一分貨,天下沒有免費的午餐!

于是乎,我們可以看到中國的很多發展中互聯網公司們,在理想與現實之間,態度上有著無比巨大的差異!

而從lastpass這些公司身上,我們可以感受到其對自身産品的真正發自肺腑、無與倫比的熱情,而不單單只是爲了金錢本身!從其産品中,我們可以體察到與其企業及産品人員一致的:信仰、品牌、願景、文化、價值觀等……

不要告訴我——中國人還沒解決溫飽問題啊,所以……我認爲這些不是根本原因,我認爲中國人有中國特色的商業理念。

我覺得核心的原因在于:中國很多的發展中互聯網公司,其實對于自己所做的産品,並沒有太多的熱情,他們只是把它作爲一個賺錢的工具而已……  【未完待續】

 本文來自:【楊一浩·魔法營銷·策劃咨詢